【文旅动态】县文旅局政务服务窗口优化服务屡获好评

“好感谢你们啊，我来这办理体育证照年检没想到，证照年检材料齐全后，几分钟时间，证照年检就办好了。来的时候我挺忐忑的怕多跑路，走的时候心里甭提多高兴了。我是切身体验了一把‘一次办好’，我也不知道该怎么表示感谢，想来想去，今天特意来给文旅局窗口送面锦旗吧！”4月26日下午，骏晨体育中心负责人李女士将一面“办事规范高效，服务热情周到”的锦旗送到黄梅县政务服务和大数据管理局文旅审批窗口，对文旅局尽职尽责、热情周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。

今年以来，黄梅县文化和旅游局文旅审批窗口，结合当前正在开展的党史学习教育，坚持以人民群众满意为出发点和着力点，注重“内强素质，外树形象”，着力强化作风建设。局长、分管领导定期到窗口调研指导，面对面解决工作运行中存在的问题。不断简化办事流程、缩短审批时间，积极推进特事特办、企业备案“零上门”等服务举措，加快推进“最多跑一次”改革。提高服务意识、服务质量和服务水平，办事群众满意度高，树立了文旅窗口良好的对外形象。

供稿：县文旅局政务服务股